Le coaching au service de votre démarche RSE

Vous recherchez un partenaire expert qui puisse accompagner votre entreprise dans sa démarche RSE ? L’ancrage du coaching professionnel dans votre structure est une ressource indispensable pour concrétiser efficacement le déploiement d’une politique RSE. Dans cet article, CoachingWays France Executive vous explique l’intérêt d’exploiter les outils du coaching au service d’une organisation plus responsable.

Devenue un concept incontournable pour les entreprises d’aujourd’hui, la RSE désigne l’engagement à intégrer les préoccupations sociales, environnementales et économiques au cœur de leurs activités. Plus concrètement, la RSE correspond à la contribution des entreprises sur la question du développement durable. En s’engageant dans une telle démarche, les structures cherchent à améliorer leurs performances économiques tout en étant plus respectueuses des valeurs environnementales et sociétales.

La Commission européenne définit la RSE comme la « responsabilité des entreprises vis-à-vis des effets qu’elles exercent sur la société ». Et ce choix volontaire dans les organisations va même au-delà des obligations légales en matière d’environnement, de droits humains, de travail et d’éthique commerciale. Il s’agit d’une vraie démarche réflexive et globale sur l’impact généré par les diverses actions et mesures entreprises, afin de limiter les conséquences négatives et maximiser les impacts positifs.

On attribue à la RSE trois piliers fondamentaux. Tandis que le volet économique porte sur la transparence financière, le soutien aux fournisseurs locaux ou encore la mise en place de politiques d’achats responsables, l’aspect social englobe la promotion de l’égalité des chances, l’amélioration des conditions de travail ou encore le respect des droits humains. Enfin le pilier environnemental se concentre sur la réduction de l’impact écologique, comme la gestion des déchets, la réduction des émissions de gaz à effet de serre ou encore la préservation des ressources naturelles.

Par ailleurs, la norme internationale ISO 26000 pose le cadre de référence d’une politique RSE en définissant les 7 points cruciaux suivants. Et en fonction du secteur d’activité et de la taille d’entreprise, il appartient à chaque structure d’adapter ces thématiques :

• la gouvernance de l’entreprise
• la question des droits de l’homme
• l’instauration de bonnes conditions de travail
• une prise en compte de l’impact environnemental
• l’intégrité dans les pratiques commerciales
• les questions relatives aux consommateurs
• le soutien au développement local.

Amélioration des performances économiques

La RSE permet à une entreprise de réduire ses coûts tout en améliorant sa durabilité. En optimisant ses ressources et en anticipant les risques environnementaux et réglementaires, elle renforce sa compétitivité et sa pérennité. Une gestion proactive de ces enjeux permet aussi de mieux s’adapter en période de crise. À long terme, ces pratiques responsables augmentent la résilience économique et aident à maintenir l’activité de l’entreprise face aux défis du marché et aux attentes sociétales.

Attractivité et engagement des talents

La RSE est un levier incontournable pour renforcer l’attractivité de l’entreprise (ce qu’on appelle la Marque employeur), et particulièrement auprès des jeunes talents. Elle favorise l’engagement des salariés en donnant du sens à leur travail, ce qui améliore leur bien-être et leur productivité. Les collaborateurs sont plus impliqués dans une entreprise qui valorise les enjeux sociaux et environnementaux. En adoptant des projets RSE, l’entreprise renforce sa marque employeur, réduisant ainsi le turnover et attirant des candidats motivés par les valeurs éthiques de l’entreprise.

Différenciation et innovation

La RSE permet à une entreprise de se différencier à travers des pratiques responsables et innovantes. Cette différenciation crée une valeur ajoutée qui séduit les clients et les partenaires, tout en aidant l’entreprise à remporter des appels d’offres grâce à des critères RSE. Ainsi, une politique RSE efficacement menée peut aider une entreprise à s’implanter sur de nouveaux marchés.

Renforcement des relations avec les parties prenantes

La RSE améliore les relations avec les parties prenantes, telles que les clients, partenaires, fournisseurs et investisseurs. En adoptant des pratiques transparentes et éthiques, l’entreprise répond aux attentes croissantes de ses partenaires, ce qui renforce leur fidélité. Par ailleurs, une entreprise engagée dans la RSE attire les investisseurs : en effet, ces derniers sont davantage rassurés par une gestion proactive des risques. Cet environnement de confiance permet à chaque acteur de la chaîne de valeur d’être valorisé. Et cela renforce finalement la position de l’entreprise sur ses marchés.

Gestion des risques et opportunités sociétales

La RSE aide à anticiper les risques sociétaux, environnementaux et réglementaires tout en identifiant de nouvelles opportunités. En adoptant des pratiques d’achats responsables et éthiques, l’entreprise se protège des sanctions potentielles et s’adapte aux évolutions législatives. Elle crée aussi des opportunités, comme l’optimisation des ressources et l’accès à de nouveaux marchés. Lors de crises, comme la pandémie de COVID-19, les entreprises engagées en RSE ont démontré une plus grande résilience en maintenant leur activité et en répondant aux attentes croissantes de leurs parties prenantes.

Même si l’intégration d’une démarche RSE semble à première vue n’apporter que des avantages à l’entreprise, elle peut bousculer les habitudes puisqu’elle nécessite pour l’entreprise une révision de ses priorités et de son mode de fonctionnement. Autant dire qu’elle transforme une culture et une organisation déjà bien établie. Le coaching certifié permet justement d’accompagner ce changement en guidant les dirigeants et les équipes dans cette phase de transition.

Pour un dirigeant soucieux d’entamer ce virage de la RSE, le coach professionnel incarne un rôle de facilitateur dans l’élaboration d’une vision claire et partagée autour d’une stratégie définie. Il aide à clarifier les objectifs et les attentes, à communiquer aux équipes sur la démarche RSE et à les mobiliser autour de ce projet. D’ailleurs, cette étape est essentielle, car l’adhésion des parties prenantes est un facteur clé de réussite dans la mise en œuvre d’une politique RSE.

La posture d’un coach professionnel aide aussi à renforcer l’engagement des collaborateurs. Selon une étude menée par l’Observatoire Salarié et Entreprise Responsable, près de 70 % des salariés se disent prêts à s’investir davantage dans la mise en place d’une démarche RSE, mais une grande majorité d’entre eux manque d’informations ou de compréhension sur le sujet. Un coaching d’équipe peut s’avérer indispensable pour sensibiliser aux enjeux du développement durable, et de donner les outils nécessaires pour intégrer la RSE dans leur quotidien professionnel.

L’un des défis majeurs de la mise en œuvre d’une démarche RSE réside dans la montée en compétences des collaborateurs sur des thématiques nouvelles et parfois moins familières pour que ce nouveau positionnement ne soit pas perçue comme une contrainte supplémentaire, mais bien comme une opportunité de développement, il faut idéalement que les équipes soient formées et accompagnées dans leur prise en main des nouveaux enjeux de la RSE.

Le coaching peut ici jouer un rôle de catalyseur de compétences, et particulièrement à travers une remise en question de soi et de l’ancrage de nouvelles compétences humaines et transversales. Parmi ces techniques indispensables à la réussite de l’application RSE dans l’entreprise, on peut citer la capacité d’adaptation, les techniques de communication, un meilleur travail en équipe, ou encore la gestion du changement. Ainsi, les besoins d’accompagnement varient d’un service à l’autre, et d’une fonction à l’autre. Or de par sa nature, le coaching professionnel offre un accompagnement personnalisé, ce qui permet de répondre de manière plus flexible aux attentes des décideurs et des collaborateurs. D’ailleurs, un coaching individuel ou collectif peut offrir une montée en compétences progressive, tout en assurant une cohérence dans l’intégration des pratiques RSE à tous les niveaux de l’entreprise.

En plus d’accompagner le développement des compétences chez les leaders d’une organisation, le coaching joue aussi un rôle clé dans la mise en place d’actions concrètes RSE au sein de l’entreprise. L’élaboration d’une stratégie RSE passe en effet par une série d’étapes :

• identification des parties prenantes
• réalisation d’un audit
• définition d’un plan d’action et communication interne et externe
• formation du personnel sur la démarche RSE.

En accompagnant les équipes dans chacune de ces étapes, l’ancrage des outils du coaching aide les décideurs de l’entreprise à s’assurer que les objectifs de la démarche RSE soient bien compris et partagés. À partir de cela, il est plus facile d’instaurer une coopération entre les différentes parties prenantes. La vision et la posture d’un coach professionnel aide aussi à établir des priorités et à fixer des objectifs réalistes, en prenant en compte les ressources disponibles et les spécificités de l’organisation.

À ce titre, la phase de communication du plan RSE est majeure : c’est durant cette étape que les dirigeants et les managers doivent s’assurer que la démarche a bien été relayé et comprise en interne, mais aussi auprès des partenaires externes. Elle nécessite d’ailleurs une sensibilisation des équipes, et notamment les raisons pour lesquelles l’entreprise a fait le choix de mettre en œuvre une politique RSE. En créant les bases d’une adhésion commune autour de ce projet, chaque collaborateur de l’entreprise a plus de chance de s’investir dans des actions et des décisions durables.

En favorisant l’engagement des collaborateurs dans la démarche RSE, le coaching professionnel crée les conditions nécessaires pour renforcer la performance économique, sociale et environnementale de l’entreprise. Cet outil permet aussi d’optimiser les ressources disponibles et de développer des solutions plus durables et plus efficaces, puisqu’il s’agit d’accompagner les équipes à mieux s’approprier les enjeux de la RSE, à innover dans les pratiques et à travailler de manière plus collaborative.

D’ailleurs sur le plan économique, une démarche RSE bien ficelée grâce au coaching permet à l’organisation de réaliser des économies significatives, tout en améliorant son image de marque. Une entreprise engagée dans une politique RSE efficace se différencie davantage de ses concurrents, attire de nouveaux clients et partenaires, et augmente par la même occasion sa compétitivité sur le marché.

Parmi les bénéfices du coaching dans la mise en place d’une culture axée sur la RSE, on peut citer l’amélioration du bien-être en entreprise, et finalement une meilleure implication des salariés. Et en donnant à chacun une participation active dans la stratégie RSE, le coaching favorise le sentiment d’appartenance et de satisfaction au travail. Ce cercle vertueux entraîne par la suite une meilleure rétention des talents et une réduction du turnover.

L’intervention d’un coach professionnel permet aussi de renforcer la cohésion d’équipe en facilitant le dialogue entre les partis, en valorisant les idées de chacun et en créant un environnement de travail plus collaboratif. En effet, réussir une démarche RSE nécessite une coopération étroite entre les différents services, et le coaching aide à lever les freins et à créer des synergies.

En plus d’améliorer les chances de réussite de l’entreprise et de mieux fédérer les collaborateurs autour de valeurs communes, le coaching permet aussi de valoriser les résultats d’une démarche RSE auprès des parties prenantes. Pour cela, une posture de coach peut aider à définir des indicateurs de performance clairs, à mesurer l’impact des actions et à ajuster la stratégie en fonction des résultats obtenus. Et en communiquant de manière transparente sur les progrès réalisés en matière de RSE, l’entreprise renforce sa crédibilité et améliore sa réputation auprès de ses clients, de ses partenaires et de ses investisseurs.

Voici une adaptation de la conclusion en lien avec le thème de « Le coaching au service de votre démarche RSE » :

Vous avez compris que le coaching professionnel incarne un véritable levier pour intégrer la RSE au cœur de votre entreprise ? Si vous souhaitez aligner vos pratiques sur des valeurs responsables, tout en développant l’autonomie, la cohésion et l’engagement de vos équipes, il est temps de mettre en œuvre une posture de coach dans votre organisation.

Le programme « Les clés du coaching » en 20 jours proposé par CoachingWays France Executive vous permet de développer des compétences essentielles pour accompagner le changement dans votre structure, et notamment pour la mise en œuvre d’une stratégie RSE. Avec plus de 10 ans d’expertise dans l’accompagnement des professionnels, notre formation est accréditée LEVEL 2 par ICF. Elle est spécifiquement conçue pour vous aider à renforcer vos pratiques collaboratives et humaines. Cela vous donne aussi la possibilité d’obtenir des certifications ACC (Associated Certified Coach) ou PCC (Professional Certified Coach), des titres reconnus dans le secteur du coaching professionnel en entreprise.

Vous êtes prêt à faire évoluer votre entreprise vers une démarche plus responsable ou vers un autre changement stratégique ? Nous vous proposons de participer à notre prochaine soirée découverte en présentiel ou en visioconférence, pour découvrir notre vision et ce qui nous différencie des autres écoles. Nous pouvons aussi convenir ensemble d’un entretien personnaliser pour échanger sur vos attentes et vos objectifs.